ИИ для видеонаблюдения: 4 задачи и 8 пунктов в ТЗ подрядчику

Что в видеонаблюдении правда делает нейросеть, а что просто называют ИИ?

За словом «видеоаналитика» стоит короткий список детекторов, и каждый из них проверяется глазами за один вечер. Детектор человека и машины отличает прохожего от качающейся ветки - именно он убирает ночные ложные тревоги. Пересечение линии считает входящих и выходящих: отсюда берутся отчёты по часам и ответ на вопрос, сколько людей заходит в субботу. Детектор оставленного предмета поднимает тревогу, если сумка стоит у кассы дольше заданного времени. Поиск по архиву вытаскивает нужный момент по времени, движению или штрихкоду товара, а не прокруткой десяти часов записи.

Отдельно стоят распознавание лиц и автомобильных номеров. Тут речь об установлении личности, и правила совсем другие - про них ниже отдельный раздел.

Второй вопрос, который снимает половину недоразумений: где именно считается аналитика. Вариантов три. Внутри камеры - работает без интернета и без подписки, но набор детекторов зашит заводом и меняется только заменой камеры. Внутри видеорегистратора - считает по всем камерам сразу, но упирается в мощность железа. В облаке - камера отдаёт поток по RTSP, сервис считает у себя и присылает отчёты, платить придётся каждый месяц.

Поэтому на фразу продавца «у нас ИИ» достаточно двух уточнений: какие конкретно детекторы включены и где они считаются. Нет внятного ответа - значит в счёте стоит слово, за которое берут как за функцию.

Четыре задачи, которые закрывает обычный чат - без камер и подрядчика

Нейросеть не увидит вашу витрину. Зато она хорошо работает с текстом вокруг камер, а именно текст чаще всего и стоит денег. Вот четыре задачи, которые чат закрывает за вечер.

Первая - техническое задание с измеримой приёмкой. Я попросил бесплатный ГигаЧат собрать ТЗ на видеоаналитику для зала 120 квадратных метров, где уже стоят четыре камеры. В ответе - восемь пунктов, и у каждого своя строка приёмки: как проверить цифрами.

Что придёт в ответ: пункт про подсчёт с точностью «не менее 95 процентов» и приёмкой «сверить с ручным пересчётом по видеозаписи за 3 случайных часа, расхождение не больше 5 процентов». Пункт про оставленный предмет: тревога на неподвижный предмет в зоне у кассы дольше 30 секунд, приёмка - три тестовых предмета на 35, 45 и 60 секунд дают три события с таймкодом и скриншотом в журнале. Такие формулировки подрядчики не любят, и именно поэтому их стоит вставить в договор: они превращают «интеллектуальную аналитику» в работу, которую можно принять или не принять. Проверьте в ответе два места: проценты и секунды под свой зал и лишние пункты - мне, например, предложили тепловую карту с приёмкой по манекену, хотя хватило бы человека с телефоном.

Вторая - пересчёт прайса в честный счёт. Сервисы считают по-разному: кто за месяц, кто за сутки, кто отдельно берёт за глубину архива. Чат сводит это в одну таблицу - запрос в следующем разделе.

Третья - внутренние документы. Приказ о видеонаблюдении, текст информирования на входе, перечень мер защиты записей: черновики пишутся за минуту, дальше их читает юрист.

Четвёртая - разбор инцидента. Жалоба покупателя, спор по кассе, пропавший товар: журнал событий и текст претензии чат сворачивает в разбор и письмо управляющему.

Сколько стоит облако с аналитикой: цифры, снятые 16 октября

Я открыл прайсы сам, без входа в кабинеты, и записал то, что показано на страницах. У LinkVideo цена привязана к глубине архива и считается за одну камеру в месяц: 3 дня - от 250 рублей, 7 дней - от 416, 14 дней - от 583, 30 дней - от 825, 45 дней - от 1 075, 60 дней - от 1 417, 90 дней - от 1 583. Под таблицей две сноски, которые меняют картину: минимальные цены действуют при оплате сразу за 12 месяцев и подключении новой камеры сервиса, а акция держится до 31 декабря 2026. Для пунктов выдачи заказов там же отдельные тарифы: Ozon - 349 рублей в месяц при архиве 30 дней, Яндекс Маркет и Wildberries - от 485 рублей при архиве 90 дней.

У IPEYE цена указана за сутки, и это главная ловушка при сравнении. Тарифы: Online - 0 рублей в сутки, Lite - 5, ПВЗ-90 - 7, Standart - 10, Premium - 15. Глубина архива докупается отдельной опцией: сутки - 0,2 рубля в день, 7 дней - 1,4, месяц - 6, три месяца - 18. То есть Standart с архивом на 30 дней - это 16 рублей в сутки за камеру, по моему пересчёту около 480 рублей в месяц и около 1 920 рублей за четыре камеры.

У Ivideon страница тарифов открывается, но цифры спрятаны за входом в личный кабинет - сравнить без регистрации не получилось.

Если таблица у вас на телефоне не целиком, вот то же прозой: LinkVideo берёт месячную плату за камеру и привязывает её к сроку хранения, минимум честен только при годовой оплате; IPEYE считает сутками и отдельно берёт за архив, поэтому месячную сумму надо складывать руками; Ivideon без регистрации цену не показывает.

В ответе будет таблица на два варианта и вывод, что дешевле. Проверьте арифметику глазами - в сложении суточных ставок чат ошибается чаще, чем кажется, и просить «покажи промежуточные числа» стоит именно для этого. Рядом про сравнение цен у меня есть разбор с готовым запросом: нейросеть сравнивает цены перед покупкой.

Почему «спроси у чата, где дешевле» не работает: пять ссылок, ноль живых

В том же прогоне я спросил прямо: назови сервисы облачного видеонаблюдения с нейросетевой аналитикой, работающие в России, цену за одну камеру в месяц и прямую ссылку на тарифы. Ответ выглядел образцово - пять сервисов, у каждого цена и адрес, сверху пометка «Изучил 5 страниц». Я проверил адреса по очереди.

Результат: не открылся ни один. Четыре отдали ошибку 404, а пятый адрес - домен, которого не существует: сервер на него не отвечает вовсе. При этом сами сервисы настоящие: четыре из пяти живы, их сайты открываются, а страницы с тарифами лежат по другим адресам - я нашёл их за три минуты поиском по главной странице.

С ценами та же картина. Про LinkVideo чат сказал «от 199 рублей» - на странице стоит «от 250», да ещё с условием годовой оплаты. Про остальные цифры проверить нечего: страниц, на которые он ссылался, не существует.

Вывод простой и переносится на любую закупку. Имя сервиса чат помнит, а адрес страницы и цену достраивает по шаблону - потому что так выглядит правильный ответ. Поэтому порядок работы такой: имена из ответа берём как список для проверки, открываем сайт сервиса сами и цену читаем на его странице. На этом сломе, кстати, держится и мой разбор про галлюцинации нейросети: беда не в том, что модель врёт, а в том, что врёт она уверенно и в том же формате, что и правду.

Закон: что чат угадал про Роскомнадзор и где сослался не туда

Третий вопрос я задал как хозяин магазина: нужно ли подавать уведомление в Роскомнадзор, если в кадр попадают посетители и продавцы, нужна ли табличка и сколько хранить записи. Тут ответ оказался наполовину точным, и обе половины полезны.

Угадал он главное. По части 1 статьи 22 закона 152-ФЗ оператор обязан уведомить уполномоченный орган до начала обработки персональных данных. Исключения перечислены в части 2 той же статьи - и я сверил их с текстом закона в редакции от 26 июля 2026: пункты с первого по шестой утратили силу с 1 сентября 2022 года, осталось три основания - государственные системы защиты безопасности, обработка исключительно без средств автоматизации и транспортная безопасность. Магазин с видеорегистратором под «без автоматизации» не попадает, а размер бизнеса от обязанности не освобождает. Это чат сказал верно.

А вот ссылка на табличку оказалась мимо. В ответе было: «табличка обязательна, требование установлено частью 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса». Открываем статью 152.1 - она называется «Охрана изображения гражданина» и говорит о другом: об обнародовании и использовании изображения, причём согласие не требуется, если съёмка велась в местах, открытых для свободного посещения, и человек не стал основным объектом. Про вывеску у входа там нет ни слова. Информировать посетителей действительно нужно, но выводится это из принципов обработки и обязанностей оператора - статьи 5 и 18.1 закона 152-ФЗ, - а не из нормы, которую назвал чат.

Про биометрию он ответил аккуратно: часть 1 статьи 11 закона 152-ФЗ требует письменного согласия, если данные используются для установления личности, поэтому обычная запись биометрией не считается, а распознавание лиц - уже считается. Исключения из части 2 - оборона, безопасность, правосудие - к торговому залу не относятся.

И деталь, из-за которой этот раздел вообще стоит прочитать. Под юридической частью ответа стояла подпись источника - блог про электрику. Не сайт Роскомнадзора, не текст закона. Пометка «Изучил 3 страницы» в ответе была, а вес этих страниц - никакой. Поэтому любой юридический абзац от нейросети - это черновик и список мест для проверки, а не консультация.

Вернётся три черновика и список спорных мест. Последний абзац - самый ценный: по нему юрист пройдёт за десять минут вместо часа. Что проверить обязательно: все ссылки на статьи - открыть и прочитать текст, а не поверить формулировке.

Разбор инцидента и отчёт управляющему: где ИИ экономит вечер

Камеры нужны не ради записи, а ради разбора: кто-то не пробил чек, покупатель написал жалобу, со склада ушёл товар. Разбор обычно съедает вечер: сложного в нём ничего нет, но надо собрать время, суммы, описание и сложить это в текст, который не стыдно отдать.

Что придёт в ответ: хронология, версии и письмо. Проверьте интервалы - чат любит округлять время к ровным минутам, а в споре по кассе важны секунды. И помните про границу: сами кадры с людьми в чат не загружают, работаем текстом. Подробнее об этом - в разборе про личные данные в нейросетях.

Как писать задание подрядчику, чтобы работу можно было принять, - в разборе нейросеть для технического задания. Что нельзя отдавать чату вместе с документами - в статье личные данные в нейросетях. А готовый запрос на сравнение цен перед покупкой лежит в бесплатном гайде «Нейросеть сравнивает цены».

Нужна ли камера с ИИ или хватит обычной?

Если камера отдаёт поток по RTSP, аналитику считает облачный сервис - менять камеру не обязательно. Детекторы внутри камеры работают без интернета и без подписки, но набор у них жёстко зашит и меняется только заменой камеры.

Сколько стоит облачная аналитика на четыре камеры?

По прайсу LinkVideo на 16 октября 2026 камера с архивом 30 дней стоит от 825 рублей в месяц, то есть четыре камеры - от 3 300 рублей. У IPEYE цена указана за сутки: тариф Standart 10 рублей плюс архив 30 дней 6 рублей, итого 16 рублей в сутки на камеру, около 480 рублей в месяц и около 1 920 рублей за четыре.

Надо ли уведомлять Роскомнадзор о видеонаблюдении в магазине?

По части 1 статьи 22 закона 152-ФЗ оператор уведомляет уполномоченный орган до начала обработки. Исключения перечислены в части 2, и пункты 1-6 там утратили силу с 1 сентября 2022 года: осталась обработка без средств автоматизации, государственные системы безопасности и транспортная безопасность. Магазин с видеорегистратором ни под одно из них не попадает.

Можно ли включить распознавание лиц в торговом зале?

Часть 1 статьи 11 закона 152-ФЗ разрешает обрабатывать биометрию только с письменного согласия человека, если данные используются для установления личности. Исключения из части 2 - оборона, безопасность, правосудие и подобное - на магазин не распространяются. Обычная запись без распознавания биометрией не считается.

Сколько хранить записи с камер?

Единого федерального срока для магазина нет: срок выбирает оператор под свою цель и закрепляет во внутреннем документе. Облачные тарифы привязаны к глубине архива - от 3 до 180 дней, и каждая неделя архива стоит денег, поэтому срок лучше посчитать заранее.

Можно ли показать нейросети кадр с камеры?

Кадры с лицами посетителей и сотрудников в чат загружать не стоит: это передача персональных данных третьей стороне, и к ней применяются те же правила 152-ФЗ. Для разбора инцидента достаточно текста: журнала событий, времени, суммы и описания.